Retours & échanges

Nous voulons que vous soyez satisfait de vos achats chez Celia Boutique. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez retourner ou échanger les articles éligibles dans les 30 jours suivant la date d'achat. 

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec toutes les étiquettes et emballages d'origine. Les articles portés, endommagés ou altérés ne seront pas acceptés pour un retour ou un échange. 

Si vous souhaitez retourner ou échanger un article, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse celia.mail pour obtenir des instructions et un formulaire de retour ou d'échange. Les frais de retour ou d'échange seront à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part. 

Une fois que nous aurons reçu et traité votre retour ou échange, nous vous rembourserons ou vous enverrons l'article de remplacement dans les plus brefs délais. 

Veuillez noter que les articles en solde ou en liquidation ne sont pas éligibles pour un retour ou un échange, sauf en cas de défaut ou de problème de qualité. 

Nous espérons que cette politique de retour et d'échange vous permettra de magasiner en toute confiance chez Celia Boutique . Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter